Поштові фільтри допомагають автоматично впорядковувати вхідні повідомлення. За їх допомогою можна переносити листи від певного відправника до окремої папки, сортувати повідомлення за темою, відокремлювати службову пошту або видаляти небажані листи.

У панелі ISPConfig 3 фільтри налаштовуються окремо для кожної поштової скриньки. Для одного облікового запису можна створити декілька правил із різними умовами та діями.

## Підготовка

Перед початком потрібно увійти до вебінтерфейсу ISPConfig 3 за допомогою свого логіна та пароля.

Також переконайтеся, що потрібна поштова скринька вже створена. Фільтр не можна додати безпосередньо до домену — він прив’язується до конкретної електронної адреси.

Наприклад:

```text
[email protected]
```

## Вибір поштової скриньки

Після входу до панелі відкрийте верхній розділ:

```text
Пошта
```

У лівому меню виберіть пункт:

```text
Поштові скриньки
```

У списку знайдіть електронну адресу, для якої потрібно налаштувати автоматичне сортування повідомлень, і відкрийте її параметри.

## Створення нового фільтра

У налаштуваннях поштової скриньки перейдіть на вкладку:

```text
Поштовий фільтр
```

Потім натисніть кнопку додавання нового правила:

```text
Додати новий фільтр
```

Спочатку вкажіть зрозумілу назву. Вона відображатиметься у загальному списку та допоможе швидко визначити призначення правила.

Наприклад:

```text
Листи від служби підтримки
```

або:

```text
Повідомлення про оплату
```

## Налаштування умов

Далі потрібно визначити, які саме повідомлення має обробляти фільтр.

ISPConfig дозволяє використовувати різні параметри:

* тему повідомлення;
* адресу відправника;
* адресу отримувача;
* текст або частину вмісту листа.

Також можна вказати спосіб перевірки значення. Наприклад, потрібний текст може міститися на початку, наприкінці або в будь-якій частині вибраного поля.

Для сортування листів від конкретного користувача можна вибрати поле відправника та вказати його електронну адресу:

```text
[email protected]
```

Для обробки повідомлень із певною темою можна використати окреме слово або фразу:

```text
Рахунок на оплату
```

Умову потрібно задавати достатньо точно. Надто загальне слово може призвести до обробки листів, які не стосуються потрібної категорії.

## Вибір дії

Після створення умови необхідно визначити, що система повинна робити з відповідним повідомленням.

Доступні основні варіанти:

* перемістити лист до вибраної папки;
* скопіювати повідомлення до іншої папки;
* видалити лист із поштової системи.

Переміщення зручно використовувати для автоматичного сортування. Наприклад, повідомлення про замовлення можна направляти до папки «Замовлення», а системні сповіщення — до папки «Сервер».

Копіювання дозволяє залишити оригінальний лист у вхідних і одночасно створити його копію в іншій папці.

Видалення потрібно використовувати обережно. Перед активацією такого правила краще перевірити умову на тестових повідомленнях, щоб випадково не втратити важливу пошту.

## Активація та збереження

У формі можна ввімкнути або вимкнути створений фільтр. Якщо позначку активності знято, правило залишатиметься у списку, але не оброблятиме вхідні повідомлення.

Перед збереженням перевірте:

* назву фільтра;
* вибране поле;
* текст або адресу для перевірки;
* тип порівняння;
* дію з повідомленням;
* стан активації.

Після цього натисніть:

```text
Зберегти
```

Створений фільтр з’явиться у загальному списку правил поштової скриньки.

## Керування фільтрами

Для однієї поштової адреси можна створити кілька фільтрів. Це дозволяє окремо сортувати повідомлення від клієнтів, системні сповіщення, рахунки, розсилки та інші типи пошти.

Непотрібне правило можна видалити через відповідний значок у списку. Перед видаленням ISPConfig попросить підтвердити операцію.

Після налаштування рекомендується надіслати декілька тестових листів і перевірити, чи виконується потрібна дія. Якщо повідомлення потрапляють не до тієї папки, умову фільтра варто зробити точнішою.